Vous allez partir au Mexique ? C’est la première fois pour vous ? Vous avez des sentiments partagés : vous êtes heureux de découvrir un nouveau pays et une nouvelle culture mais vous avez peur de l’inconnu et des informations contradictoires que vous recevez.
Cette article est fait pour vous ! Il vous donnera quelques informations utiles pour bien préparer votre voyage dans la Riviera Maya.

INFORMATIONS PRATIQUES

Où et quand partir dans la Riviera Maya ?

Playa Del Carmen est la destination idéale si vous désirez sillonner la Riviera Maya, la région du Yucatán et du Quintana Roo. Cette petite station balnéaire se trouve entre Cancún (65 km) et Tulum (60 km). Playa Del Carmen est le juste milieu, pas trop grande ni trop petite. Elle a un accès direct à la mer sans nécessité de séjourner dans la zone hôtelière. De plus, la ville a aménagé plusieurs pistes cyclables, il est donc très agréable de se balader en vélo.
Saison haute : décembre jusqu’à avril (fin des vacances de Pâques) + juillet – août.
Saison basse : mai – juin – septembre – octobre – novembre.

Quel climat fait-il dans la Riviera Maya ?

Le climat dans la Riviera Maya est un climat tropical. Les températures oscillent entre 20 et 35 degrés toute l’année. La nuit, les températures peuvent descendre jusqu’à 15 degrés en hiver.
Les locaux disent qu’il y a 2 saisons : la saison chaude et la saison très chaude.
La saison chaude “sèche” est de décembre à avril.
La saison très chaude “humide” est de mai à novembre, elle est également appelée la “saison des pluies et des ouragans”.
Il fait généralement très beau toute l’année dans la Riviera Maya. Les jours de pluie par mois sont peu nombreux et le climat change très vite dans les Caraïbes.

Fuseau horaire

7 heures en moins (heure d’été) et 6 heures en moins (heure d’hiver) par rapport à la France et la Belgique. La région du Quintana Roo garde la même heure toute l’année.

ADMINISTRATION – Passeport en cours de validité & visa touristique

Dans l’avion, vous remplirez la carte FMM (Forma Migratoria Múltiple) qui sera tamponnée à votre arrivée sur le sol mexicain. Ce visa touristique vous donne le droit de circuler librement au Mexique pour un maximum de 180 jours.
Gardez-le bien précieusement car vous en aurez besoin pour quitter le pays et risquerez une amende si vous le perdez.
Si vous faites une escale aux USA, vous devrez remplir l’ESTA (Electronic System for Travel Authorization) en ligne, maximum 72h avant votre départ (14 $USD – validité de 2 ans et/ou expiration du passeport).

SANTÉ

Pas de vaccin spécifique à faire avant votre départ au Mexique mais assurez-vous que toutes vos vaccinations de base sont à jour.

Vérifiez avec votre mutuelle si elle prend en charge les soins de santé à l’étranger (dans des structures privées) et le rapatriement. En général, les soins sont meilleurs dans les hôpitaux et cliniques privés. Contractez, si nécessaire, une assurance voyage plus complète.

L’eau du robinet n’est pas potable au Mexique. 

Attention aux coups de soleil et aux moustiques ! Prévoyez de l’anti-moustiques et de la crème solaire biodégradables.
Si vous séjournez dans le centre de Playa Del Carmen, nous vous conseillons de les acheter au magasin Méga, ils sont plus économiques.
L’huile essentielle de citronnelle (entre autres) est également un bon anti-moustiques naturel.

Pensez à mettre dans votre valise de la biafine (pour les brûlures solaires) et du baume du tigre (pour les piqûres d’insectes). Certaines routes dans la région sont naturelles et peuvent engendrer le mal de transport pour ceux qui y sont sujets. Pensez à prendre des pastilles qui vont seront également utiles pour le mal de mer.

SE DÉPLACER

Aéroport

L’Aéroport International de Cancún se trouve à 16 km au sud de la ville de Cancún et à 50 km au nord de Playa Del Carmen.
Pour aller jusqu’à Playa Del Carmen : bus ADO de l’aéroport jusqu’au terminal (5ta Avenida et Avenida Juárez).
Trajet : 1 heure. Coût : 218 $MXN = 10 € approx.
Pour aller jusqu’au centre de Cancún : bus ADO de l’aéroport. Coût : 78 $MXN = 3,50 € approx.
Taxis et navettes également disponibles depuis l’aéroport jusqu’à votre hôtel.

Transports en commun à Playa Del Carmen   

COLECTIVO (Calle 2 entre les Avenidas 15 et 25) : mini vans reliant les différentes villes entre elles :
 * Playa Del Carmen – Tulum = 45 $MXN soit 2,30 € (arrêts desservis : Centro Maya, Puerta Aventuras, Cenote Cristalino, Cenote Eden, Cenote Azul, Tulum Centro).
* Playa Del Carmen – Cancun = 40 $MXN soit 2 € (arrêt desservi : Puerto Morelos).
BUS ADO (Avenida Juárez et Quinta Avenida ou Avenida 20 et Calle 12) : idéal pour de plus longs trajets comme Bacalar, Chiquila, Valladolid, Mérida.

Taxi à Playa Del Carmen

Prenez les taxis “officiels” (voiture blanche écriture turquoise). Les prix ne sont pas affichés et varient selon la distance de votre course (entre 30 $MXN et 60 $MXN = bon prix pour se déplacer dans Playa Del Carmen par exemple). Toujours demander le prix de la course avant de monter dans un taxi.
Les chauffeurs n’hésitent pas à donner un prix onéreux aux touristes ! À vous de voir si le tarif proposé vous semble convenable.

Se repérer à Playa Del Carmen

Pour vous repérer à Playa Del Carmen, c’est simple : Playa Del Carmen est comme un grand “rectangle”. Les calles (rues) sont perpendiculaires à la mer et sont numérotées de 2 en 2 (calle 2-4-6-8…).
Les avenidas (avenues) sont parallèles à la mer et sont numérotées de 5 en 5 (Avenida 1-5-10-15…).
La Quinta Avenida (5ta) est la plus célèbre, elle est piétonne et il y a de nombreux magasins, cafés, bars et restaurants.
L’Avenida Juárez et la Constituyentes sont des artères principales, elles ne sont donc pas numérotées.
Playacar est la zone résidentielle de Playa Del Carmen. Pour y accéder, vous devez y laisser votre passeport ou carte d’identité.

VIE QUOTIDIENNE

Argent

La devise du pays est le peso mexicain. Son sigle est $MXN très similaire au dollar américain ($USD). Attention à ne pas confondre!
Ne changez surtout pas vos pesos en dollars, vous y perdrez au change, l’euro étant plus fort que le dollar.
Ne vous inquiétez pas pour les taxes maritimes pour vos excursions, elles peuvent toutes se payer en pesos.

1 € = 20 $MXN à 23 $MXN selon le taux de change.

Avant votre départ, nous vous recommandons de changer dans votre pays environ 50 €/pers. en pesos pour votre premier jour et de venir avec vos euros en espèces afin de les changer sur place (vérifiez que vos billets ne soient pas abîmés ou déchirés). Le taux de change est plus intéressant sur place (mais pas à l’aéroport) et vous éviterez les commissions bancaires.
À Playa Del Carmen, il y a énormément de bureaux de change (casa de cambio) dans le centre sur la 5ta Avenida et la Avenida 10.
Vous pouvez également changer votre argent dans les banques en montrant votre passeport.
Si vous préférez, vous pouvez retirer de l’argent dans les ATM. Vous paierez une commission en fonction de votre banque et de la banque mexicaine.
Nous vous conseillons d’effectuer vos retraits à la CI Banco (Plaza Antigua ou Avenue 10 et Calle 14 bis) car les commissions bancaires mexicaines sont plus faibles.
Évitez de retirer de l’argent dans les ATM en pleine rue car il y a des risques de vol ou de copies de votre carte.
Avant de partir, pensez à informer votre banque de votre séjour.

Langue

L’espagnol est la langue nationale. Bien que la majorité des mexicains de la région parlent anglais, nous vous conseillons d’apprendre quelques rudiments d’espagnol, cela enchantera les locaux avec votre joli petit accent “Frenchie”.

Buenos días : bonjour (matin)
Buenas tardes : bonjour (après-midi)
Buenas noches : bonsoir / bonne nuit
Adiós : au revoir
Hola : salut
Qué tal? Cómo estás? : comment ça va?
Bien : bien
(Muchas) gracias : merci (beaucoup)
De nada : de rien
Mucho gusto: enchanté
Perdón / Disculpa : excusez-moi
Lo siento : désolé(e)
Cuánto es? : Combien ça coûte?
La cuenta, por favor : l’addition, s’il vous plaît
Sí / No : oui / non
No entiendo : je ne comprends pas
Hablo francés : je parle français
No hablo español : je ne parle pas espagnol

Électricité

Les prises de courant sont de Type A et B comme aux USA (127 V / 60 Hz). Pensez à prendre un adaptateur électrique universel. Vous en trouverez également à la Mega et au Walmart.

Téléphonie

L’indicatif du pays est +52. L’indicatif de Playa Del Carmen est 984.
Si vous désirez acheter une carte SIM mexicaine (approx. 7 €), vous en trouverez à l’OXXO (chaîne de petits magasins qui se trouve quasiment à tous les coins de rue). Nous vous suggérons de prendre une carte TELCEL Amigo.
Vous pouvez recharger entre 20 et 500 $MXN (1 et 25 € approx.) pour une durée de 1 à 45 jours.

Laverie

Il est possible de laver votre linge dans une laverie pour environ 15 $MXN/kilo soit moins d’1 €. Il y a des laveries pratiquement à chaque coin de rue. Attention toutefois à vos vêtements en lin, soie ou en dentelle.

Shopping

Si vous désirez faire vos courses. Nous vous conseillons:

  • Mega :  Avenida Constituyentes et Avenida 30
  • DAC (marché de fruits et légumes) : Avenida 30 et Calle 22
  • Chedraui : Calle 3 Sur et Avenida 50 Norte (carretera federal)
  • Walmart : Avenida 30 entre Calle 8 et 10

Pour le shopping:

  • à Playa Del Carmen : Plaza Las Américas – Centro Maya – Quinta Avenida (5ta) – Quinta Alegria – Paseo Del Carmen
  • Cancún : Las Américas – Puerto Cancún – La Isla – Fashion Hambourg

Prévoyez des espèces car certains commerces n’acceptent pas les paiements par carte bancaire.

Pourboires

Comme les USA, le Mexique est un pays de propina (pourboire). Certains travailleurs ne vivent que des pourboires ou comptent sur ces derniers pour compléter leur salaire extrêmement bas.
Dans les cafés et restaurants, nous vous conseillons de laisser entre 10% et 15% de l’addition (si le service n’est pas compris).
Lors de vos excursions, votre guide et votre chauffeur apprécieront grandement une propina si vous avez été satisfait du service presté.

Sécurité

Faites une copie/photo de votre passeport et laissez l’original dans votre chambre avec vos cartes bancaires.
Ne prenez pas trop d’argent sur vous et évitez les objets de valeurs (bijoux, accessoires de luxe).
Comme dans n’importe quelle ville, faites attention à vos affaires personnelles.
Évitez de vous balader la nuit (après 22h) dans des rues désertes et peu éclairées, hors du centre.
La corruption est un fait, n’y cédez pas (ne donnez pas d’argent sans avoir un document officiel expliquant votre infraction).

Felices vacaciones!

Et pour terminer, profitez bien de vos vacances au Mexique. C’est un pays formidable. La nourriture est délicieuse. Testez de nouvelles saveurs! N’ayez crainte (sauf de la sauce verte extrêmement piquante, qu’il ne faut pas confondre avec le guacamole 😉).
La Riviera Maya est une région paisible et sans stress où il fait bon vivre. Les mexicains sont très accueillants, festifs et chaleureux. Il y a énormément d’activités à réaliser dans cette partie du Mexique. Green Wings Excursions a sélectionné les meilleures excursions de la Playa del Carmen pour vous faire découvrir les merveilles du sud-est du Mexique.